Защитите ваши деньги

Соблюдайте эти правила безопасности, чтобы защититься от мошенников.

1. Не сообщайте личные и банковские данные

Если вам звонят или обращаются в мессенджерах или социальных сетях и просят назвать данные карты или подтвердить действия, которые вы не совершали (платеж или оформление кредита, смену номера телефона, привязанного к карте и т. д.), сразу положите трубку - это мошенники.

Не сообщайте никому:

паспортные данные (а также данные любых других документов)
кодовое слово
логин и пароль для доступа в личный кабинет интернет-банка или приложение KredAqro
коды из SMS
16-значный номер карты и срок ее действия
ПИН-код
CVC/CVV/ СVP-код (защитный код из 3 цифр, который написан на обороте карты)

Внимание! Сотрудники KredAqro не рассылает электронных писем, SMS или других сообщений с просьбой уточнить Ваши конфиденциальные данные, называть код подтверждения из SMS или код для входа в приложение KredAqro.

Если вам звонят, представляясь сотрудниками правоохранительных органов, и сообщают, что вы стали участником какой-то мошеннической схемы или тяжких противоправных деяний, требуя от вас незамедлительного выполнения каких-либо действий – незамедлительно прервите разговор. Не принимайте решения, не предпринимайте действий на эмоциях, в состоянии шока или растерянности.

2. Проверяйте сайты

Не переходите по ссылкам из SMS. Не вводите данные карты на подозрительных сайтах. Поддельные сайты бывают очень похожи на официальные, но используются мошенниками для кражи данных карт.

Прежде чем вводить какие-либо данные, проверяйте адресную строку сайта. Сайт KredAqro: https://kredaqro.com. Сайт указан на официальной странице Центрального Банка Республики Азербайджан. Всегда проверяйте, что при подключении к сайту используется защищенное соединение. Например, адрес страницы должен начинаться с https://, а не с http://.

Внимание! На сайте https://kredaqro.com. не собираются никакие данные. Сайт предназначен для информирования клиентов, установки приложения и сбора обращений. Никогда не вводите данные своей карты - оформить или оплатить кредит безопасно можно в приложении KredAqro.

3. Не переходите по ссылкам от неизвестных отправителей

Часто злоумышленники используют для кражи конфиденциальной информации письма, отправляемые на электронную почту жертвы. Всегда проверяйте почтовый адрес отправителя. Не открывайте письма, вложения и не переходите по ссылкам из писем, отправитель которых вам неизвестен.

4. Не спешите отправлять деньги

Если с вами связались по телефону, электронной почте или в сообщениях и просят срочно перевести деньги, не торопитесь. Сначала проверьте информацию. Выдуманные мошенниками причины могут быть разными: близкий человек попал в беду, вы выиграли лотерею и надо заплатить налог, на ваше имя кто-то взял кредит и надо вернуть долг. Цель злоумышленников — заставить вас паниковать и вынудить быстро принять решение. Они могут даже обращаться к вам по имени и отчеству. Эти данные найти не сложно: мы сами оставляем их при регистрации на сайтах и в соцсетях. Свяжитесь с близкими или самостоятельно позвоните в нужную организацию и проверьте сведения.

Внимание! Если вам звонят от имени KredAqro и предлагают одобрить кредит на крупную сумму или перевести деньги на чужую карту для погашения кредита или списания долга - это мошенники! Оплатить кредит можно в приложении KredAqro.

5. Не оформляйте и не оплачивайте кредиты в TikTok и других социальных сетях и мессенджерах

Если вам предлагают оформить кредит, увеличить сумму повторного кредита или списать задолженность через TikTok, другие социальные сети или мессенджеры — это мошенники. Банки и кредитные организации работают с клиентами только через официальные каналы.

У KredAqro есть официальный аккаунт в TikTok (https://www.tiktok.com/@kredaqro.com), который используется для рекламы и информирования клиентов. Но обслуживание клиентов и оформление кредитов осуществляется только в офисах, указанных на сайте https://kredaqro.com, а также в мобильном приложении KredAqro

Если вы все же стали жертвой мошенников

В этом случае как можно скорее обратитесь на горячую линию KredAqro по номеру *0711 (круглосуточно, звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора связи).

Если действия мошенников не связаны с услугами KredAqro, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы.

Рекомендации для безопасного использования приложения KredAqro:

Загружайте и устанавливайте приложение только из проверенных и надежных
источников – Google Play или App Store. Также вы можете воспользоваться QR-кодом
или кнопкой на сайте https://kredaqro.com
Своевременно обновляйте операционную систему и используемые программы
на мобильном устройстве.
Установите на свое мобильное устройство лицензионный антивирус
Не храните на мобильном устройстве конфиденциальную информацию о вашем логине
и пароле для доступа к личному кабинету в мобильном приложении KredAqro
Удаляйте конфиденциальную информацию с мобильного устройства в случае его передачи
третьим лицам (продажа устройства, передача в ремонт). Для гарантированного удаления
информации воспользуйтесь функцией восстановления заводских настроек.