Avtomatik borc ödənişi xidmətindən imtina etmək istəyirsinizsə və ya kartınızdan vəsaitin əsassız olaraq silindiyini düşünürsünüzsə, *0711 nömrəsi ilə bizimlə əlaqə saxlayın və ya əks əlaqə forması vasitəsilə müraciət edin. Müraciətin mövzu hissəsində “Kartdan vəsaitin silinməsi” qeyd edin. Məsələnizi operativ şəkildə araşdıracağıq. Müraciətdə mütləq aşağıdakı məlumatları qeyd edin: ad, soyad və ata adı, FİN kodu, telefon nömrəsi, vəsaitin silindiyi kartın ilk 4 və son 4 rəqəmi, silinmə tarixi və dəqiq məbləği. Müraciətinizə daha operativ baxılması üçün bank çıxarışını və ya vəsaitin silinməsini təsdiq edən sənədin fotosunu əlavə edin.