Tətbiqdə ərizə ver
Group 336228 (2).svgTətbiqi yüklə
  • Tez kredit
  • Borc pul
  • Kredit kalkulyatoru
  • Onlayn kredit
  • Kredit sifarişi
  • Kredit ödənişi
  • Banksız kredit
  • Digər məhsullar
  • Şikayət et
Onlayn kredit

KredAqro-ya şikayət və müraciətlər

Bu səhifə KredAqro ilə bağlı şikayət və müraciətlər üçün rəsmi kanaldır. Buradan ödəniş, borc, faiz, gecikmə, xidmət keyfiyyəti, müqavilə, sənədlər və şübhəli əməliyyatlarla bağlı müraciət göndərə bilərsiniz.
Müraciətlər rəsmi qaydada qəbul olunur, qeydiyyata alınır və baxılması üçün uyğun şöbəyə yönləndirilir. Əgər məsələni daha tez həll etmək mümkündürsə, aşağıdakı rəsmi kanalları əvvəlcə yoxlamağınız faydalı ola bilər.

KredAqro-ya nə vaxt mütləq müraciət etməlisiniz

Xidmət üzrə şikayət
Əməkdaşın davranışı, xidmət keyfiyyəti və ya müraciət prosesində narazılığınız varsa, bu mövzu üzrə rəsmi müraciət göndərə bilərsiniz.
Ödəniş və ya borc problemi
Ödəniş keçməyibsə, məbləğ silinibsə, borc yenilənməyibsə və ya hesablamalarla razı deyilsinizsə, müraciət edin.
Borc məbləği ilə razı deyilsiniz
Ödənişlə bağlı yaranmış problemə görə sizə cərimələr hesablanıbsa və borc məbləği ilə razı deyilsinizsə, bizə müraciət göndərin — vəziyyətinizi qısa müddətdə nəzərdən keçirəcəyik.
Şübhəli əməliyyat
Kreditin sizə aid olmadığını düşünürsünüzsə və ya şübhəli hərəkət görmüsünüzsə, bunu rəsmi qaydada bildirin.
Şikayət və ya müraciət göndərməzdən əvvəl
Məsələnin daha operativ həlli üçün *0711 qaynar xətti ilə və ya tətbiqdaxili çat
vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya, həmçinin aşağıda tez-tez verilən suallara baxa bilərsiniz.
Telefonunuzun kamerasını QR‑koda yönəldin və tətbiqi yükləyin
Telefonunuzun kamerasını QR‑koda yönəldin və tətbiqi yükləyin
Müraciətə necə baxırıq
Müraciətinizi aldıqdan sonra mütəxəssislərimiz onu qeydiyyata alacaq və yoxlama aparacaq. Adətən 5 iş günü ərzində cavab veririk, lakin bəzən məsələni araşdırmaq üçün daha çox vaxt tələb oluna bilər. Əlavə məlumat lazım olduqda və ya müraciətə baxılma müddəti uzandıqda sizinlə əlaqə saxlayacağıq.
Hansı mövzular üzrə müraciət edə bilərsiniz
  • Borc/kredit üzrə çıxarış və ya bağlanma barədə arayış sorğusu
  • Sənəd surətlərinin təqdim olunması ilə bağlı sorğu
  • Ümumi suallar
  • Kartdan vəsaitin silinməsi
  • Ödənişlə bağlı çətinliklər
  • Sənəd, qeydiyyat ünvanı və ya digər məlumatda dəyişiklik
  • Dələduzluq

Əlaqə məlumatlarımız

Baş ofisin ünvanı:
Bakı şəhəri, N. Nərimanov rayonu, Əhməd Rəcəbli küçəsi, 1/6B, Badamar Plaza, 1-ci mərtəbə, AZ1075
İş saatları:
08:30–17:30
Qaynar xətt:
*0711
E-poçt:
[email protected]

Tez-tez verilən suallar

Bütün suallar
Bütün suallar